Notre Foire aux Questions

n° : 5 - Catégorie : Prestations - Date : 26 / 06 / 07

Votre salarié a déterioré l'un de mes matériels. Est ce mon assurance qui prend en charge ?

En cas d'incident à votre domicile, c'est l' assurance de la société qui prend en charge. Le tarif comprend le salaire,les congès payés, les charges auprès de L'urssaf et les assurances en cas de souci. Sachez que nous mettrons tout en oeuvre en vue de votre satisfaction.

n° : 4 - Catégorie : Prestations - Date : 26 / 06 / 07

Votre salarié est malade. Comment gérez-vous cette situation ?

2 possibilités s'offrent à vous : Vous pouvez suspendre la prestation, ou alors, nous vous mettons une autre personne à disposition

n° : 3 - Catégorie : Prestations - Date : 26 / 06 / 07

Je prend mes congés. Est-ce qu'il est possible d'annuler les prestations ?

Tout à fait, nous pouvons suspendre les prestations prévues durant vos congés et elles reprendront une fois vos congés terminés. Vous pouvez également reporter des prestations si nécessaire.

n° : 2 - Catégorie : Prestations - Date : 26 / 06 / 07

Quelle certitude puis-je avoir en ce qui concerne la personne qui se déplace à mon domicile?

Nous travaillons en partenariat avec des organismes de formation comme le Greta, le Crefo. Ensuite, le personnel est rigoureusement seléctionné et passe au préalable un entretien théorique puis, si ce dernier s'avère concluant, nous faisons passer un entretien pratique. il faut savoir que chaque membre de notre personnel doit avoir de l'expérience chez des particuliers et que le maximum de références sont vérifiées. Enfin, si cet entretien s'avère positif nous l'engageons et organisons une rencontre avec le client.

n° : 1 - Catégorie : Site web - Date : 15 / 06 / 07

Comment se connecter sur le site internet.

Il suffit de vous rendre sur la page d'accueil de New'R Service puis de saisir vos identifiants et mot de passe dans le formulaire bleu dans le coin supérieur-droit de votre écran.

Foire aux questions

Notre foire à questions